Infos zur Corona-Situation
Liebe Kundinnen und Kunden,
wie Sie wissen, hat die Bayerische Regierung mit enormer Konsequenz Maßnahmen ergriffen, um die Verbreitung des Corona-Virus einzudämmen. Sicher fragen Sie sich, wie sich dies auf Ihren Besuch bei Möbel Fischer sowie auf bereits erteilte Aufträge auswirkt. Auf dieser Seite halten wir Sie über aktuelle Entwicklungen auf dem Laufenden.
Wir bitten und hoffen in dieser Zeit auf Ihr Verständnis!
Herzliche Grüße
Ihre Familie Fischer
Möbel & Küchen von Zuhause
Für alle, die noch nicht wieder außerhalb Shoppen gehen möchten und lieber noch Zuhause bleiben, bieten wir tolle Services an. So können Sie zum Beispiel dank einer Fernberatung per Videokonferenz live dabei sein, während Ihr Berater auf seinem PC Ihre neue Küche oder Möbel plant. Sie können sich austauschen, Wünsche äußern und Änderungen nachvollziehen. Ausstellungsstücke, Farben und Funktionen können in Echtzeit übermittelt und demonstriert werden. Einen Beratungstermin können Sie jederzeit über die obenstehenden Formulare oder telefonisch vereinbaren!
Ihr Kontakt zu uns
Sie erreichen uns auf zahlreichen Kanälen. Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht über die folgenden Formulare. Schreiben Sie uns eine Nachricht über unsere Livechat, rechts unten auf dieser Website, auf Facebook, Instagram oder Google. Oder rufen Sie uns an! Wir sind für Sie da.
Über Möbel Fischer
Möbel Fischer ist trotz Corona für Sie da. Wir freuen uns auf Ihre Nachrichten und Anrufe und besonders auf die Zeit, wenn wir unsere Tore wieder für Sie öffnen dürfen!
Ihr Einkauf zu Corona-Zeiten
Selbstverständlich gilt insbesondere jetzt: Die Sicherheit und Gesundheit aller Mitarbeiter und Kunden steht an erster Stelle!
Aus diesem Grund haben wir zahlreiche Maßnahmen ergriffen, um Sie bestmöglichst zu schützen.
Und weil wir uns so darüber freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, gibt es hier noch einen 50€ Gutschein zum Download!
RÜCKRUF VON EXPERTEN
BEI MÖBEL FISCHER
Sie haben Fragen zu Produkten oder Services? Nutzen Sie unsere kostenfreie Rückrufoption! Die Möbel Fischer Fachberater helfen Ihnen gerne weiter.
TERMINVEREINBARUNG
BEI MÖBEL FISCHER
Sie möchten eine Küche oder Möbel individuell planen? Dann vereinbaren Sie gleich einen Termin mit den Einrichtungsexperten bei Möbel Fischer.
MÖBEL FISCHER E-MAIL
UND TELEFON-HOTLINE
Hier beantworten wir kompetent und ausführlich all Ihre Fragen.
Wegen Corona geschlossen - dennoch für Sie da
Leider ist in den vergangenen Wochen das Infektionsgeschehen nahezu explodiert. Aus diesem Grund wurde eine erneute Schließung der Einzelhandelsgeschäfte angeordnet. Unsere Filialen bleiben zunächst bis zum 07.03.2021 geschlossen.
Wir sind jedoch trotzdem weiterhin für Sie da:
Vereinbaren Sie einfach hier über diese Seite einen Termin für eine Onlineberatung! Oder nutzen sie die Möglichkeit der Kontaktaufnahme per Telefon oder Email. Wir sind jederzeit gerne für Sie da - auch wenn unsere Filialen geschlossen haben.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns vor Ort begrüßen dürfen.
UPDATE zum 10.02.2021: Lockdown erneut verlängert - Click&Collect und Onlineberatung jederzeit möglich
Die Fallzahlen in Bayern sowie dem Rest von Deutschland sind mittlerweile deutlich gefallen. Die Regierung hält dennoch weiterhin am strikten Kurs fest und hat eine weitere Verlängerung des Lockdowns beschlossen. Unsere Filialen dürfen weiterhin nicht für Kunden/innen geöffnet werden. Als neues Datum für die Öffnungen steht der 07.03.2021 im Raum.
Wir sind dennoch weiterhin für Sie da! Nutzen Sie die bequeme Möglichkeit einer Onlineberatung und erhalten Sie Ihre Ware per Click&Collect-Service! Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit telefonisch und per Mail zur Verfügung!
UPDATE zum 20.01.2021: Lockdown erneut verlängert - Click&Collect und Onlineberatung jederzeit möglich
Noch gibt es keine Aussicht auf eine Entspannung der Situation. Entsprechend hat die Regierung eine weitere Verlängerung des Lockdowns beschlossen. Unsere Filialen dürfen weiterhin nicht für Kunden/innen geöffnet werden. Als neues Datum für die Öffnungen steht der 15.02.2021 im Raum.
Wir sind dennoch weiterhin für Sie da! Nutzen Sie die bequeme Möglichkeit einer Onlineberatung und erhalten Sie Ihre Ware per Click&Collect-Service! Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit telefonisch und per Mail zur Verfügung!
UPDATE zum 07.01.2021: Lockdown verlängert - Click&Collect jedoch möglich
Aufgrund der nach wie vor hohen Fallzahlen hat die Regierung eine Verlängerung des bestehenden Lockdowns bis mindestens zum 31.01. beschlossen. Unsere Filialen dürfen also zunächst weiterhin nicht für Kunden/innen geöffnet werden. Erfreulich ist jedoch, dass wir zusätzlich zu unseren Services "Onlineberatung" und "Auslieferung bestellter Ware" nun auch einen Click&Collect-Service anbieten dürfen! Sie können sich folglich ab sofort nicht nur online beraten lassen, sondern Ihre neue Einrichtung auch direkt bei uns in der Filiale oder am Zentrallager abholen! Ware die vor dem Lockdown bestellt wurde und nun bei uns eintrifft, kann ebenfalls abgeholt werden. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit telefonisch und per Mail zur Verfügung!
Bitte beachten Sie: Das Abholen von Ware ist nur unter Verwendung von FFP2-Masken erlaubt. Bitte tragen Sie zur Übergabe eine FFP2-Maske, da sonst die Übergabe leider verweigert werden muss.
UPDATE zum 16.12.2020: Wir haben wieder geschlossen
Die Explosion der Infektionszahlen in den letzten Wochen hat dazu geführt, dass ab dem 16.12.2020 bis mindestens zum 10.01.2021 erneut das komplette öffentliche Leben heruntergefahren wird. Von dem kompletten Lockdown sind auch wir als Einzelhandelsgeschäft betroffen. In unseren Filialen in Herzogenaurach und Forchheim ist folglich in dieser Zeit kein Einkauf möglich. Wir bedauern sehr, dass diese Maßnahmen notwendig geworden sind. Gerne hätten wir Sie als treue Kunden auch über den Jahreswechsel hinweg bei uns vor Ort willkommen geheißen.
Aber nur weil wir unsere Filialen nicht öffnen dürfen, bedeutet dies nicht, dass wir nicht für Sie da sind!
1. Vereinbaren Sie ganz einfach und bequem weiter oben auf dieser Seite einen Termin mit unseren Beratern. Wir sind bestens ausgestattet, um Sie auch in dieser besonderen Situation mit allen Informationen zu neuen Möbeln und Küchen zu umsorgen. Sie können sich live per Kamera durch unsere Filiale führen lassen, Möbel und Küchen anschauen und erklären lassen und alle Fragen stellen, die Sie zum Kauf Ihrer neuen Einrichtung haben. Wenn unsere Berater dann Ihr individuelles Möbelstück oder Ihre neue Küche planen, können Sie live dabei zusehen - denn wir teilen ganz einfach und bequem die Ansicht unserer Planungsprogramme mit Ihnen. Sie können also gemütlich daheim auf dem Sofa sitzen und dennoch Ihre neue Wunscheinrichtung konfigurieren. Toll oder?
2.Bestehende Aufträge werden wie geplant bestellt, ausgeliefert und montiert! Bei Fragen rund um Ihren bestehenden Auftrag, können Sie sich jederzeit per Telefon und Mail an uns wenden.
3. Sie brauchen noch Weihnachtsgeschenke? Gerne können Sie Gutscheine bestellen, welche wir Ihnen per Post oder per Mail zuschicken. Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht!
An dieser Stelle möchten wir uns auch nochmal für die vergangenen Monate bei Ihnen bedanken. In der Zeit nach dem Lockdown haben wir viele von Ihnen bei uns vor Ort begrüßen dürfen, haben viel positiven Zuspruch erhalten und konnten zahlreiche Menschen mit wundervollen neuen Möbeln und Küchen versorgen. Diese Zeit hat uns viel Kraft und Zuversicht gegeben und wir sind sicher, dass wir alle gemeinsam gut durch Lockdown Nummer 2 kommen werden. Und wir sind sicher, dass wir uns schon bald wieder persönlich sehen dürfen. Und darauf freuen wir uns wirklich sehr :)
Herzliche Grüße von Ihrem Möbel Fischer Team
UPDATE zum 11.05.2020: Wir haben wieder vollständig geöffnet
Ab dem 11.05. gibt es keine Flächenbeschränkungen mehr! Das bedeutet, dass Sie wieder alle Möbel, Küchen und Deko in unseren Filialen ohne Einschränkungen begutachten können. Nach wie vor gilt, dass wir bestens auf die Gesundheit unserer Besucher und Mitarbeiter achten. Alle Hygiene und Infektionsschutzauflagen werden selbstverständlich eingehalten. Auch deswegen empfehlen wir weiterhin, vorab einen Termin mit unseren Möbel- oder Küchenexperten zu vereinbaren. Wir freuen uns sehr auf Ihren Besuch!
UPDATE zum 30.04.2020: Zugang zu allen Abteilungen möglich!!!
Nachdem in den ersten Tagen nur unsere Küchenabteilung geöffnet hatte, ist nun doch bereits der Zugang zu allen Abteilungen möglich! Egal ob Sie Sofas, Sessel, Wohnmöbel, Betten, Deko oder eine Küche suchen: WIR HABEN FÜR SIE GEÖFFNET! :) Selbstverständlich gewährleisten wir weiterhin, dass maximal 40 Personen gleichzeitig im Laden befinden. Auch stellen wir sicher, dass die maximal geöffnete Fläche 800qm beträgt. Wir empfehlen weiterhin vorab einen Termin zu vereinbaren, damit sichergestellt ist, dass wir Sie im Laden in Empfang nehmen dürfen und dass einer unserer Berater sich umfassend um Sie kümmern kann! Wir freuen uns sehr auf Ihre Nachricht und auf Ihren Besuch.
UPDATE zum 28.04.2020: Wir haben wieder geöffnet!!!
Gemäß Beschluss der bayerischen Regierung dürfen ab sofort auch Läden mit mehr als 800qm Fläche öffnen - unter der Voraussetzung, dass sie die zugängliche Fläche auf maximal 800qm beschränken. Wir sind waaaaaahnsinnig froh, dass wir endlich wieder (fast) vollumfänglich für euch da sein können! Im ersten Schritt öffnen wir unsere Küchenabteilungen in Herzogenaurach und Forchheim für euch. Wir haben in letzter Zeit viele Anfragen von Menschen bekommen, die Häuser bauen, umziehen oder aus anderen wichtigen Gründen dringend Küchen brauchen. Zahlreiche Termine wurden bereits vereinbart und können nun auch wieder live in der Filiale wahrgenommen werden. Sie sind auch auf der Suche nach einer neuen Küche? Dann am besten gleich einen Termin vereinbaren, um Wartezeiten zu vermeiden! Oder suchen Sie ein Sofa, ein Bett, Kleinmöbel oder Haushaltswaren? Auch kein Problem! Schauen Sie einfach bei uns vorbei! Auch wenn diese Abteilungen (noch) nicht geöffnet haben, bringen wir Ihnen gerne nach Bedarf eine kleine Auswahl in die geöffneten Bereiche.
Selbstverständlich gilt insbesondere jetzt: Die Sicherheit und Gesundheit aller Mitarbeiter und Kunden steht an erster Stelle! Aus diesem Grund haben wir zahlreiche Maßnahmen ergriffen, um Sie bestmöglichst zu schützen:
- Reduzierung der Parkplätze, um größere Menschenansammlungen zu vermeiden
- Begrenzung der maximalen Personenzahl, die gleichzeitig den Laden betreten darf
- Alle Mitarbeiter sind mit Mund-Nasen-Schutzmasken ausgestattet
- Kostenfreie Atemschutzmasken, Desinfektionsmittel und Handschuhe
- Plexiglas- und PVC-Schutzscheiben an Kassen und Beraterplätzen
- Zahlreiche Hinweisschilder klären über richtiges Verhalten auf
- Kontaktlos Bezahlen mit EC-Karte oder Smartphone
- uvm!
Sie sehen: bei Möbel Fischer sind Sie auch zu Zeiten von Corona in besten Händen. Wir freuen uns sehr auf Ihren Besuch bei uns.
UPDATE zum 17.04.2020:
Die Bundesregierung hat am 16.04. eine Verlängerung zahlreicher Maßnahmen angeordnet. Die bayerische Regierung folgt diesen Vorgaben zum Teil, hat jedoch in einigen Bereichen eine langsamere Lockerung beschlossen. Insbesondere dürfen Einzelhandelsgeschäfte ab 800qm noch NICHT öffnen. Kleinere Geschäfte dürfen in Bayern ab dem 27.04. öffnen. Ziel der Maßnahmen der Regierung ist, durch die Unterbindung von Menschenmassen die Ausbreitung des Virus einzudämmen. Dafür eignet sich unserer Ansicht nach die Vorgabe einer absoluten Quadratmeterzahl nicht. In kleinen Geschäften mit höherer Frequenz sind Personen in viel näherem Kontakt miteinander als beispielsweise in unserem Geschäft, welches eine eher geringe Frequenz kombiniert mit einer sehr großen Fläche (ca. 10.000m²!) aufweist. Stattdessen würde unserer Auffassung nach eine Vorgabe für maximale Personenzahlen pro Quadratmeter Sinn machen. Z.B. maximal 1 Person pro 25m²/50m² Fläche. Wir haben bei den Städten sowie auf Landes- und Bundesebene Anträge eingereicht, um bei dieser Regelung nachbessern zu lassen. Es bestehen gute Chancen, dass auch wir ab dem 27.04. wieder unsere Tore öffnen dürfen. Feststeht, dass, wenn wir öffnen dürfen, strenge Auflagen im Hinblick auf Hygiene und Infektionsschutz erfüllt werden. Dieser Anforderung kommen wir selbstverständlich gerne nach! Der Schutz der Gesundheit unserer Kundschaft ist unser höchstes Anliegen. Sie können sich bei einem Einkauf bei Möbel Fischer sicher sein, dass wir sämtliche Vorschriften im Bezug auf Hygiene und Infektionsschutz beachten werden. Konkret bereiten wir die Filialen wie folgt vor, für den Fall, dass wir zeitnah wieder öffnen dürfen:
- Die Eingangsbereiche wurden mit Absperrbändern versehen, um direkte Begegnungen von Personen zu minimieren
- Die Kassenbereiche wurden mit Abstandsmarkierungen versehen, um die Nähe zwischen Wartenden sowie zum Kassenpersonal zu reduzieren
- Eingangs- und Kassenbereiche sowie Arbeitsstationen in der Ausstellung wurden mit Info-Schildern ausgestattet
- Kassen und Verkaufsarbeitsplätze wurden mit Plexiglas-Sichtschutzscheiben ausgestattet, um das Übertragungsrisiko zu reduzieren
- An den Eingängen stehen Einwegmasken und Desinfektionsmittel für unsere Kunden bereit
- Sämtliche Toiletten wurden mit Desinfektionsmittel ausgestattet
- Unsere Monteure sowie unser Verkaufspersonal wurde mit Community-Masken ausgestattet
- Unser Verkaufspersonal ist dazu angehalten, Gruppenbildung in den Geschäftsräumen zu unterbinden und Personen, die sich nicht an Abstands- und Infektionsschutzmaßnahmen halten, auf das Verhalten hinzuweisen
Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
UPDATE zum 06.04.2020:
Desinfektionsmittel sind in der Bevölkerung zu Zeiten des Corona-Virus verstärkt im Einsatz. Die Hauptanwendung liegt dabei in der Hand- und Hautdesinfektion. Darüber hinaus sind aber auch Mittel der Flächendesinfektion in Anwendung. Die Wirk- und Inhaltsstoffe von handelsüblichen Desinfektionsmitteln basieren auf verschiedenen Wirkmechanismen. Hierzu zählen u.a. Substanzen und Verbindungen auf Alkohol-, Chlor-, Ammonium- und Phenolbasis. Der Einsatz von diesen Desinfektionsmitteln führt häufig zu irreparablen Schäden an Küchenmöbeln und Oberflächen (u.a. Fronten, Korpusse, Wangen), die sich in unterschiedlichen Schadensbildern zeigen können, z.B. Verfärbungen, Glanzgradveränderungen, Aufquellen, Rissbildung oder Materialanlösung. Desinfektionsmittel auf Alkohol-, Chlor-, Ammonium- und Phenolbasis sind NICHT für den Einsatz auf Küchenmöbeln und Oberflächen geeignet.
UPDATE zum 30.03.2020:
Gemäß Pressekonferenz vom 30.03. bleiben Einzelhandelsgeschäfts weiterhin geschlossen. Als neues Enddatum der Ladenschließungen steht der 19.04. im Raum. Wir wünschen uns und Euch, deren zahlreiche Anfragen uns in der Zwischenzeit erreicht haben, dass wir ab dem 20.04. wieder wie gewohnt für Euch da sein können.
In der Zwischenzeit seid ihr herzlich eingeladen, mal auf unseren Social Media Kanälen vorbeizuschauen. Hier erfahrt Ihr immer am schnellsten, ob es Neuigkeiten gibt:
Facebook: facebook.com/moebelfischer
Instagram: instagram.com/moebelfischer
UPDATE zum 25.03.2020:
Die Geschäfte müssen vermutlich doch länger geschlossen bleiben als zunächst angenommen. In Übereinstimmung mit den kürzlich verabschiedeten Ausgangsbeschränkungen, werden Einzelhändler voraussichtlich frühestens wieder am 04.04. öffnen dürfen. Offiziell bestätigt ist diese Meldung leider noch nicht. Wir halten euch auf dem Laufenden. Wir sind dennoch jeden Tag per Mail und Telefon für Euch erreichbar!
UPDATE zum 17.03.2020:
Für alle, die trotz Ladenschließung Möbel und Küchen shoppen möchten, bieten wir eine Fernberatung per Videokonferenz an! Sie können live dabei sein, während Ihr Berater auf seinem PC Ihre neue Küche oder Möbel plant. Sie können sich austauschen, Wünsche äußern und Änderungen nachvollziehen. Einen Beratungstermin können Sie jederzeit telefonisch oder per Mail beantragen!
UPDATE zum 16.03.2020:
Die Bayerische Regierung ordnet die Schließung aller nicht lebensrelevanten Einzelhandelsgeschäfte an. Als Möbelhandelsunternehmen fallen auch wir unter diese Regelung. Unsere Filialen in Herzogenaurach und Forchheim werden folglich zum Schutz von Mitarbeitern, Mitarbeiterinnen, Kundinnen und Kunden bis auf Weiteres geschlossen bleiben. Die Schließung gilt zunächst im Zeitraum vom 18.03.2020 bis 31.03.2020. Nicht davon betroffen ist unsere Auslieferung. Sollte Ihr Auftrag also innerhalb der nächsten Zeit geliefert werden, können wir die Zustellung Ihrer Ware problemlos gewährleisten. Bei gesundheitlichen Bedenken, können Sie den Termin jederzeit per Telefon oder Mail absagen bzw. verschieben. Per Telefon und Email sind wir weiterhin für Sie erreichbar. Bitte haben Sie Verständnis, dass es aufgrund erhöhter Rückfragen teils zu Wartezeiten kommen kann.
UPDATE zum 15.03.2020:
Die Grenzen zu einigen Nachbarländern werden ab Montag geschlossen. Zwar wird der grenzüberschreitende Warenfluss in der Theorie weiter gewährleistet sein, in der Praxis kommt es jedoch immer wieder zu Störungen in unseren vorgeschalteten Lieferketten und Abläufen. Wir erhalten von zahlreichen Herstellern Meldung der folgenden Art: "Diese Ereignisse wurden von außen initialisiert und weisen keinen betrieblichen Zusammenhang mit unserem Unternehmen auf. Auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt, konnten und können wir uns den Auswirkungen insbesondere der vorgenannten behördlichen Anordnungen nicht entziehen. Wir weisen Sie daher in aller Form darauf hin, dass wir nach aktuellem Kenntnisstand innerhalb der nächsten Wochen mit Produktionsausfällen, Lieferengpässen und Verzögerungen beim Transport zu unseren Kunden im Handel rechnen müssen. Im Ergebnis ist damit zu rechnen, dass es zu - von uns nicht zu vertretenden - Lieferfrist-Überschreitungen kommen kann und vermutlich auch kommen wird. Wir gehen nach heutigem Kenntnisstand von einer vorübergehenden Einschränkung aus und erwarten, in ca. zwei bis drei Wochen die Tätigkeit in weiten Teilen unseres Unternehmens wieder aufnehmen zu können. Wie sich die Dinge jedoch weiter entwickeln, insbesondere welche weiteren behördlichen Anordnungen unter Umständen noch ergehen werden, können wir heute noch nicht abschätzen. Wir werden uns nach Kräften bemühen, Ihnen aber weiterhin partnerschaftlich für eventuelle Rückfragen und die Erarbeitung von Lösungen telefonisch und per Email zur Verfügung zu stehen.