FAQ

ALLGEMEINES

Gibt es ein Möbel Fischer Möbelhaus in Nürnberg?
Unsere Möbelhäuser befinden sich in Herzogenaurach und Forchheim. Aus Nürnberg und dem Nürnberger Umland ist unsere nächstgelegene Filiale in der Rathgeberstr. 45, in 91074 Herzogenaurach mit nur wenigen Minuten Fahrtzeit zu erreichen.

 

Gibt es ein Möbel Fischer Möbelhaus in Fürth?
Unsere Möbelhäuser befinden sich in Herzogenaurach und Forchheim. Aus Fürth und dem Fürther Umland ist unsere nächstgelegene Filiale in der Rathgeberstr. 45, in 91074 Herzogenaurach mit nur wenigen Minuten Fahrtzeit zu erreichen.

 

Gibt es ein Möbel Fischer Möbelhaus in Erlangen?
Unsere Möbelhäuser befinden sich in Herzogenaurach und Forchheim. Aus Erlangen und dem Erlangener Umland sind beide Filialen mit nur wenigen Minuten Fahrtzeit zu erreichen. Sie finden uns unter folgenden Adressen: Rathgeberstr. 45 91074 Herzogenaurach An der Regnitzbrücke 5 91301 Forchheim

 

Gibt es ein Möbel Fischer Möbelhaus in Höchstadt a.d. Aisch?
Unsere Möbelhäuser befinden sich in Herzogenaurach und Forchheim. Aus Höchstadt a.d. Aisch und dem Höchstädter Umland ist unsere nächste Filiale in Forchheim mit nur wenigen Minuten Fahrtzeit zu erreichen. Die genaue Adresse lautet: An der Regnitzbrücke 5 91301 Forchheim

 

Gibt es ein Möbel Fischer Möbelhaus in Neustadt a.d. Aisch?
Unsere Möbelhäuser befinden sich in Herzogenaurach und Forchheim. Aus Neustadt a.d. Aisch und dem Neustädter Umland ist unsere nächste Filiale in der Rathgeberstr. 45, in 91074 Herzogenaurach mit nur wenigen Minuten Fahrtzeit zu erreichen.

 

Gibt es ein Möbel Fischer Möbelhaus in Bamberg?
Unsere Möbelhäuser befinden sich in Herzogenaurach und Forchheim. Aus Bamberg und dem Bamberger Umland ist unsere nächstgelegene Filiale in Forchheim in nur wenigen Minuten Fahrtzeit zu erreichen. Die genaue Adresse lautet: An der Regnitzbrücke 5 91301 Forchheim

 

Gibt es ein Möbel Fischer Möbelhaus in meiner Nähe?
Unsere Filialen in Herzogenaurach und Forchheim erreichen Sie aus ganz Franken mit nur wenigen Minuten Fahrtzeit. Herzogenaurach: Rathgeberstr. 45 91074 Herzogenaurach Forchheim: An der Regnitzbrücke 5 91301 Forchheim

 

Welche Öffnungszeiten haben die Möbel Fischer Filialen?
Unsere beiden Filialen haben montags bis freitags von 10.00 bis 19.00 Uhr sowie samstags von 9.30 bis 16 Uhr geöffnet.

 

Wo befindet sich das Lager von Möbel Fischer?
Unser Zentrallager befindet sich in der Zeppelinstr. 12 in 91074 Herzogenaurach. Von hier werden unsere Küchen und Möbel ausgeliefert oder stehen zur Abholung bereit. Für unsere Kunden aus Forchheim und dem Forchheimer Umland bieten wir zudem eine Abholung in unserer Filiale in Forchheim an.

 

Wie groß sind die Möbel Fischer Möbelhäuser?
In unserem Möbelhaus in Herzogenaurach wartet auf einer Ausstellungsfläche von über 10.000 qm ein breites Sortiment auf Sie. Von gemütlichen Polstermöbeln über Schlafzimmermöbel, Ess- und Arbeitszimmermöbel bis hin zu Wohnaccessoires und Dekorationsartikeln. Unser Küchenstudio im 3. OG des Gebäudes lockt mit einer großen Auswahl und jede Menge kreativen Ideen rund um Küchen. Auch unsere Filiale in Forchheim hat mit 10.000 qm Ausstellungsfläche reichlich zu bieten. Neben einem außergewöhnlichen Küchenstudio können Sie hochwertige Polstergarnituren, Wohnzimmermöbel und gemütliche Betten erwarten. Hinzu kommen allerlei Kleinmöbel und Wohnaccessoires.

 

Gibt es ausreichend Parkmöglichkeiten vor den Filialen in Herzogenaurach und Forchheim?
Sowohl in Herzogenaurach als auch in Forchheim stehen vor den Möbelhäusern ausreichend Parkplätze für unsere Kunden zur Verfügung.

 

Gibt es in den Filialen Fahrstühle?
Sowohl in unserem Möbelhaus in Herzogenaurach als auch in Forchheim stehen unseren Kunden Fahrstühle zur Verfügung.

 

Darf ich meinen Hund mit in das Möbelhaus nehmen?
Hunde sind in unseren beiden Möbelhäusern in Herzogenaurach und Forchheim immer willkommen. Zur Erfrischung Ihrer vierbeinigen Begleiter steht zudem eine Hundetankstelle bereit.

 

SORTIMENT

Welche Marken finde ich bei Möbel Fischer?
Wir bieten Ihnen eine große Auswahl an Küchen- und Möbelmarken, wie z.B. nobilia, Interliving, W.Schillig, Stressless und Schlaraffia. Unter www.moebel-fischer.com/marken/ können Sie sich einen Überblick über unsere Markenvielfalt verschaffen.

 

Was finde ich neben Möbeln und Küchen noch bei Möbel Fischer?
Neben unserem Möbel- und Küchensortiment präsentieren wir Ihnen in unseren Möbelhäusern Heimtextilien wie Teppiche und Bettwäsche, Haushaltsartikel rund um Essen, Trinken, Kochen und Backen sowie verschiedenste Dekorations- und Geschenkartikel.

 

Welche Möbel kann ich in den Möbelhäusern von Möbel Fischer ansehen?
In unseren Möbelhäusern in Herzogenaurach und Forchheim finden Sie in unserer Ausstellung Küchen sowie Möbel für Wohnzimmer, Esszimmer, Schlafzimmer, Badezimmer, Arbeitszimmer, Dielen und den Garten.

 

Warum kann ich bei Möbel Fischer nicht online einkaufen?
Wir sind ein traditionsbewusstes Familienunternehmen und legen größten Wert auf den persönlichen Kontakt zu unseren Kunden. Zudem sind Möbel und Küchen naturgemäß beratungsintensive Produkte. Bei Ihrer Kaufentscheidung möchten wir Ihnen mit unserem kompetenten Beratungsteam persönlich zur Seite stehen. Aus diesem Grund haben wir uns dafür entschieden, uns auf den stationären Vertrieb zu fokussieren und freuen uns, Sie in unseren Möbelhäusern begrüßen und unterstützen zu dürfen. Sie können sich darüber hinaus jederzeit auf www.moebel-fischer.com einen Einblick in unser Sortiment verschaffen.

 

Kann ich Möbel direkt aus der Filiale mitnehmen?
Zahlreiche Ausstellungsstücke können direkt aus den Filialen mitgenommen werden. Diverse Möbelstücke sind zudem in unserem Zentrallager vorrätig, sodass Sie diese umgehend abholen können. Alle anderen Möbel werden nach Ihren individuellen Wünschen für Sie bestellt und gefertigt.

 

Bildet das Online-Schaufenster das gesamte Möbel Fischer Sortiment ab?
Unser Onlineschaufenster bildet lediglich einen Teil der Ware ab, die wir in den Filialen anbieten. Wir arbeiten stetig an der Erweiterung unseres Online-Schaufensters, um Ihnen einen möglichst großen Teil unseres Ladensortiments auch online präsentieren zu können.

 

Wo finde ich Abverkaufsartikel zu reduzierten Preisen?
Die Artikel im Abverkauf erkennen Sie am besten über das Preisetikett. Dort sind alle Ausstellungsstücke, die im Abverkauf sind, mit der roten Aufschrift „Ausstellungsstück“ gekennzeichnet. Ebenso können Sie unsere Berater bitten, Ihnen besonders stark reduzierte Stücke zu zeigen.

Einen ersten Einblick in unsere Abverkaufsmöbel können Sie sich hier verschaffen:
www.moebel-fischer.com/moebel/abverkauf/

Viele unserer Abverkaufsküchen finden Sie auf folgender Seite:
www.moebel-fischer.com/kuechen/abverkauf/

 

Was ist der Unterschied zwischen einer Planungsküche und einer Ausstellungsküche?
Eine Planungsküche ist eine Einbauküche, die exakt nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen geplant wird. Eine Ausstellungsküche hingegen ist eine Küche aus unserer Küchenausstellung. Diese wird in der ausgestellten Form angeboten. Jede Küche aus unserer Ausstellung kann selbstverständlich auch nach Ihren Wünschen abgeändert werden und ist somit auch als Planungsküche erhältlich.

 

SERVICES - ALLGEMEIN

Welche Service-Vorteile bietet mir Möbel Fischer?
Bei Möbel Fischer sind wir stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Zu unseren Service-Vorteilen gehören neben der persönlichen Beratung vor Ort und online, Lieferung und Montage sowie Garantien und Kundendienst folgende Leistungen:

  • Küchenplanung online
  • Aufmaß bei Ihnen Zuhause
  • Elektro- und Wasserinstallation
  • Demontage Ihrer alten Küche
  • Einrichtungsberatung Zuhause
  • Wunschliefertermin
  • Altmöbel-Entsorgung
  • kostenloser Rückruf Service
  • Terminvereinbarung online

Infos zu diesen und vielen weiteren Services erhalten Sie auf www.moebel-fischer.com/unternehmen/services/ .

 

Wie kann ich einen Termin für eine persönliche Beratung vereinbaren?
Besuchen Sie unsere Webseite unter www.moebel-fischer.com/beratungstermin und buchen Ihren Beratungstermin für Ihre neue Küche oder Möbel. Hier können Sie ganz bequem und einfach Ihren Wunschtermin und Berater auswählen und sehen sofort, welche Termine noch frei sind. Nach erfolgreicher Terminbuchung erhalten Sie eine Kalendereinladung sowie eine Terminerinnerung. Zu der Möglichkeit eines Gesprächs in Forchheim oder Herzogenaurach steht auch eine Onlineberatung zur Auswahl.

 

Wie kann ich einen Online-Termin für eine Beratung vereinbaren?
Besuchen Sie unsere Webseite unter www.moebel-fischer.com/beratungstermin und buchen Ihren Online-Beratungstermin für Ihre neue Küche oder Möbel. Hier können Sie ganz bequem und einfach Ihren Wunschtermin und Berater auswählen und sehen sofort, welche Termine noch frei sind. Nach erfolgreicher Terminbuchung erhalten Sie eine Kalendereinladung sowie eine Terminerinnerung.

 

Wie kann ich einen kostenlosen Rückruf anfordern?
Ihnen stehen die folgenden Möglichkeiten zu, einen kostenlosen Rückruf anzufordern:

 

Wie erfahre ich von Angeboten und Produktneuheiten bei Möbel Fischer?
Um stets auf dem Laufenden zu bleiben, abonnieren Sie einfach unseren Newsletter unter www.moebel-fischer.com/newsletter oder folgen uns auf unseren Social Media Kanälen:

 

Auf welchen Social Media Plattformen kann ich Möbel Fischer folgen?
Wir freuen uns Sie auf Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok und YouTube begrüßen zu dürfen. Nachfolgend finden Sie die Links zu unseren Kanälen:

 

Wie kann ich über Facebook mit Möbel Fischer in Kontakt treten?
Besuchen Sie unseren Facebook Kanal unter www.facebook.com/moebelfischer und folgen oder schreiben uns.

 

Wie kann ich über Instagram mit Möbel Fischer in Kontakt treten?
Besuchen Sie unseren Instagram Auftritt unter www.instagram.com/moebelfischer/ und folgen oder schreiben uns.

 

Gibt es eine Garantie auf gekaufte Küchen?
Bei Möbel Fischer profitieren Sie bei Küchenkauf neben der normalen Garantie von der Möglichkeit einer Garantieerweiterung wie beispielsweise 5 Jahre Garantie auf Elektrogeräte oder 10 Jahre Garantie auf Holzteile. Für eine genauere Auskunft wenden Sie sich an unsere Küchenexperten, gerne auch per E-Mail an info@moebel-fischer.com .

 

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie erreichen unseren Kundendienst telefonisch unter +499132781427 oder per E-Mail an service@moebel-fischer.com .

 

Wen muss ich bezüglich Garantieanfragen kontaktieren?
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an service@-moebel-fischer.com . Sie können uns auch telefonisch unter +499132781427 erreichen.

 

Gibt es bei Möbel Fischer spezielle Angebote und Rabatte?
Wir bieten unseren Stammkunden regelmäßig spezielle Angebote, wie z.B. exklusive Boutique Gutscheine und Geschenke, zusätzliche Rabatte sowie Einladungen zu VIP Events in unseren Möbelhäusern. Sollten Sie bisher noch keinen Einkauf bei Möbel Fischer getätigt haben, können Sie sich jederzeit als VIP-Kunde registrieren und profitieren so von den gleichen Angeboten wie unsere Stammkunden. Nutzen Sie dafür einfach das Online-Anmeldeformular unter www.moebel-fischer.com/vip-formular .

 

Wie werde ich Stammkunde bei Möbel Fischer?
Bereits mit dem ersten Vertragsabschluss werden Sie in unsere Stammkunden-Datenbank aufgenommen. Um Ihnen exklusive Angebote und Rabatte anbieten zu können, benötigen wir in den Vertragsunterlagen unbedingt Ihr Werbeeinverständnis. Sollten Sie bisher noch keinen Einkauf bei uns getätigt haben, können Sie sich unter www.moebel-fischer.com/vip-formular als VIP-Kunde registrieren und profitieren so von denselben Vorteilen wie unsere Stammkunden.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten die Bezahlung in Bar, mit EC, per Überweisung, Smartphone (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay oder über eine Finanzierung an.

 

Gibt es die Möglichkeit meinen Einkauf zu günstigen Konditionen zu finanzieren?
Die Finanzierung des Einkaufs ist möglich. Sprechen Sie unsere Verkäufer an, Sie werden Ihnen eine detaillierte Auskunft über eine mögliche Finanzierung geben.

 

Zu welchem Zeitpunkt muss ich meine Ware bezahlen?
Für den Fall, dass Sie Ware direkt aus unseren Filialen oder aus dem Zentrallager mitnehmen, erfolgt die vollständige Bezahlung Ihrer Ware unmittelbar bei Kauf. Für den Fall, dass Sie Ware bestellen, erfolgt zunächst eine Anzahlung in Höhe von 50%. Den restlichen Betrag bezahlen Sie ganz bequem bei Lieferung oder Abholung Ihrer Ware.

 

SERVICES - KÜCHE

Wie kann ich einen Termin für die Planung einer Küche vereinbaren?
Sie können online einfach und unkompliziert einen Termin für eine Küchenberatung vereinbaren. Der Termin ist garantiert frei und wird direkt im Anschluss bestätigt. Hier gelangen Sie zur Terminvereinbarung:
www.moebel-fischer.com/beratungstermin

 

Ist es sinnvoll einen Termin für die Küchenplanung vorab zu buchen?
Da eine Küchenplanung zeitintensiver ist, ist es empfehlenswert vorab einen Termin zu vereinbaren. So vermeiden Sie auch Wartezeiten, sollten unsere Küchenberater bereits einen anderen Beratungstermin haben. Sie können diesen bequem und unkompliziert online unter www.moebel-fischer.com/beratungstermin vereinbaren. Ihnen werden sofort freie Termine zur Auswahl gestellt.

 

Kann ich auch spontan zur Küchenplanung vorbeikommen?
Sie können auch ohne vorherige Terminvereinbarung Ihre Küche in unseren Filialen planen lassen. Um Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen jedoch, wenn möglich vorab hier einen Termin zu vereinbaren:
www.moebel-fischer.com/beratungstermin

 

Kann ich meine Küche selbst online planen?
Wir bieten einen kostenlosen Online-Küchenplaner an. Sie erreichen diesen unter www.online-kuechenplaner.macrocom.de/fischer.html . Ihre Planung können Sie direkt aus dem Tool an unsere Küchenexperten schicken.

 

Ist die Vermessung meiner Küche beim Kauf kostenfrei?
Ja, die Vermessung der Küche ist für Sie kostenfrei. Diese wird von einer externen Firma mit speziellem Equipment millimetergenau durchgeführt.

 

Kann Möbel Fischer meine alte Küche demontieren und entsorgen?
Gerne übernehmen wir die Demontage und Entsorgung alter Küchen für unsere Kunden. Sprechen Sie Ihren Küchenfachberater einfach auf das Thema an.

 

Arbeitet Möbel Fischer mit eigenen Küchenmonteuren?
Wir haben unserer hauseigenes Montageteam, das Ihre Küche professionell liefert und aufbaut. Bei Bedarf arbeiten wir zudem mit einem externem Montageunternehmen zusammen, an welches wir ebenso hohe Qualitätsanforderungen stellen.

 

Kann ich auch die Installation von Elektro- und Wasseranschlüssen buchen?
Unsere Montageexperten übernehmen sehr gerne und hochprofessionell die Elektro- und Wasserinstallation für Sie. Sprechen Sie Ihren Küchenfachberater auf das Thema Elektro- und Wasserinstallation an. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot.

 

Wo finde ich die Küchen, die im Abverkauf sind?
Einige Abverkaufsküchen können Sie bereits online unter www.moebel-fischer.com/kuechen/abverkauf/ entdecken. Das gesamte Angebot finden Sie in den Küchenausstellungen unserer beiden Filialen.

 

Muss ich beim Kauf die Abverkaufsküche selbst abbauen?
Den Abbau Ihrer Küche übernimmt unser Fachpersonal für Sie. Gerne übernehmen wir auch die Lieferung und Montage Ihrer Ausstellungsküche. Sprechen Sie einfach Ihren Küchenberater auf die Lieferung und Montage an.

 

Wird auch für Abverkaufsküchen die Lieferung und Montage angeboten?
Gerne übernehmen wir auch die Lieferung und Montage Ihrer neuen Küche. Sprechen Sie einfach Ihren Berater darauf an.

 

Was ist ein Küchentester?
Im Auftrag unserer Hersteller suchen wir für regionale Marktanalysezwecke regelmäßig Test-Kunden. Hierbei haben unsere Küchen-Tester freie Auswahl aus einem Riesen-Sortiment hochwertiger Küchen, die ganz nach ihren speziellen Wünschen geplant und zu besonders günstigen Konditionen angeboten wird. Für das Ausfüllen eines Fragebogens nach Lieferung und Montage der neuen Küche gibt es zudem eine Barprämie von 200 €.

 

Was bekomme ich als Küchentester?
Als Küchentester erwarten Sie exklusive Vorteile. Sie erhalten Ihre Traumküche nicht nur zu sensationell günstigen Konditionen. Das Aufmaß bei Ihnen Zuhause, die Lieferung und die Montage der neuen Küche sind für Sie gratis. Darüber hinaus erhalten Sie eine Barprämie in Höhe von 200 € für das Ausfüllen eines kurzen Fragebogens und die Zusendung eines Fotos Ihrer neuen Küche. Alle Vorteile finden Sie unter www.moebel-fischer.com/kuechen-tester .

 

Wie werde ich Küchentester?
Die Anmeldung zum Küchentester ist unkompliziert online möglich. Nutzen Sie hierfür einfach das Online-Anmeldeformular unter www.moebel-fischer.com/kuechen-tester . Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns bei diesen sensationellen Preis-Vorteilen auf nur wenige Küchen-Tester pro Aktionszeitraum beschränken müssen.

 

SERVICES - MÖBEL

Gibt es die Möglichkeit, dass ein Einkaufsberater zu mir nach Hause kommt?
Unsere Einrichtungsberater/innen kommen für eine Beratung gerne zu Ihnen nach Hause. Vor Ort machen sich unsere Kollegen ein Bild von Ihren Räumen und Ihren Ideen. Zusätzlich wird Ihnen direkt vor Ort dabei geholfen, die benötigten Flächen auszumessen. Dieser Service ist für Sie kostenfrei und unverbindlich.

 

Ist es sinnvoll einen Termin für eine Beratung vor Ort zu vereinbaren?
Um eventuelle Wartezeiten zu vermeiden, macht es Sinn einen Termin vorab zu vereinbaren. Sie können Ihren Beratungstermin ganz unkompliziert online buchen unter www.moebel-fischer.com/beratungstermin . Hier können Sie ganz bequem und einfach Ihren Wunschtermin und Berater auswählen und sehen sofort, welche Termine noch frei sind. Nach erfolgreicher Terminbuchung erhalten Sie eine Kalendereinladung sowie eine Terminerinnerung.

 

Gibt es die Leih-Kinderwägen in den Filialen?
Sowohl in Herzogenaurach als auch in Forchheim stehen unseren Kunden Leih-Buggys bereit.

 

Gibt es bei Möbel Fischer auch Gartenmöbel?
Ja, unser Sortiment umfasst auch Gartenmöbel und Outdoor-Accessoires.

 

Mir gefällt ein Sofa, aber die Maße passen nicht. Kann ich es auch individualisieren lassen?
Für die meisten unserer Polstermöbel besteht die Möglichkeit einer individuellen Planung. Mit Hilfe unseres Planungstools für Polstermöbel können Sie sich bereits online einen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten verschaffen. Klicken Sie hierfür den Button „Jetzt Wunschkombination planen“ auf der jeweiligen Artikelseite. Vor Ort übernehmen unsere Einrichtungsexperten die Konfiguration für Sie.

 

Mir gefällt ein Sofa, aber der Bezug gefällt mir nicht. Kann ich es auch anders beziehen lassen?
Für die meisten unserer Polstermöbel besteht die Möglichkeit einer individuellen Planung mit Ihrem Wunschbezug. Mit Hilfe unseres Planungstools für Polstermöbel können Sie sich bereits online einen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten verschaffen. Klicken Sie hierfür auf den Produktdetailseiten den Button „Jetzt Wunschkombination planen“. Vor Ort übernehmen unsere Einrichtungsexperten die Konfiguration für Sie.

 

Mir gefällt ein Möbelstück, das ich online gesehen habe. Woher weiß ich, in welcher Filiale es ausgestellt ist?
Auf jeder Produktdetailseite finden Sie in der Zusammenfassung der Produkteigenschaften den Punkt „Dieses Produkt steht zum Ansehen in“. Dort erfahren Sie, in welcher Filiale das Produkt ausgestellt ist.

 

Sind alle Möbel, die ich online sehe, auch in den Filialen ausgestellt?
Alle Möbel, die Sie online finden, sind in mindestens einer unserer Filialen wie abgebildet oder in einer ähnlichen Ausführung ausgestellt. In welcher genau, erfahren Sie in der Zusammenfassung auf der Produktseite.

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